Правила сервиса
Редакция от 28 октября 2026 г.
PacketUP HUB — оптовая платформа цифровых товаров для продавцов: ключи активации, пополнения игровых аккаунтов по ID и подарочные карты. Товары закупаются у поставщиков в момент заказа и выдаются в кабинете и через API. Пользуясь платформой, вы принимаете эти правила.
1. Подключение
Мы работаем с компаниями и частными продавцами старше 18 лет. Доступ открывается по заявке на сайте; в подключении можем отказать без объяснения причин.
- Первые сутки с первого входа в кабинет покупки бесплатны.
- Дальше покупки открываются после разового входа — $10, которые списываются с баланса по кнопке в кабинете. Пока вход не оплачен, каталог виден, а покупки недоступны ни в кабинете, ни через API; пополнение баланса работает.
- Вход невозвратный. Он не тратится на заказы и не возвращается ни при каких условиях, в том числе при прекращении работы.
- Уровни продавца и подписка на уровень оплачиваются отдельно от входа.
2. Аккаунт и безопасность
- Владелец аккаунта компании приглашает сотрудников и отвечает за их действия в кабинете и через API.
- Вход защищён паролем; двухфакторную аутентификацию (2FA) настоятельно рекомендуем включить. Храните пароли, коды восстановления и секреты API-ключей в тайне и сразу пишите в поддержку, если они могли попасть к посторонним.
- Действия с вашими данными входа или вашим API-ключом считаются вашими действиями.
3. Баланс и пополнение
- Покупки оплачиваются с предоплаченного баланса в долларах США. Баланс пополняется в USDT в сети TRON (TRC-20) по счёту в кабинете, 1 USDT = 1 USD.
- Пополнение невозвратное. Баланс расходуется только на заказы, вход и подписку на уровень: остаток не возвращается и не выводится. Пополняйте на ту сумму, которую планируете потратить.
- Если товар выдать не удалось, его стоимость автоматически возвращается на баланс.
- Если мы сами прекращаем работу с клиентом не из-за нарушения правил, остаток возвращаем на адрес, с которого баланс пополнялся.
- Перевод другой монетой, в другой сети или на другой адрес может быть потерян. Перевод, который не удалось связать ни с одним клиентом, возвращаем на адрес отправителя.
- Перед зачислением мы проверяем адрес отправителя по чёрному списку Tether и санкционным спискам. Пополнение с такого адреса не зачисляется и не возвращается.
4. Заказы и выдача
- Цена фиксируется в момент заказа и списывается с баланса.
- Выданный код или выполненное пополнение считается полученным. Претензии к товару принимаем в поддержке в течение 24 часов после выдачи и проверяем вместе с поставщиком.
- Вы сами проверяете, что товар подходит вашему покупателю по региону и платформе.
5. Уровни и подписка
Скидка зависит от уровня. Уровень определяется по пополнениям за последние 30 дней или подпиской, которая оплачивается с баланса. Условия уровней опубликованы в кабинете и могут меняться с предупреждением.
6. API
API открывается, когда сумма зачисленных пополнений компании достигнет $50. Доступ — по ключам с правами и ограничением по IP-адресам. Частота запросов ограничена; ключ, запросы которого мешают работе платформы, можем временно отключить.
7. Что запрещено
- Мошенничество, отмывание денег, оплата чужими, похищенными или «грязными» средствами.
- Продажа товаров лицам и в страны, с которыми это запрещено.
- Попытки обойти защиту платформы, нагрузить её или получить доступ к чужим данным.
При нарушении аккаунт замораживается: новые заказы и выдача кодов останавливаются, баланс удерживается до выяснения обстоятельств.
8. Ответственность
Мы отвечаем за выдачу оплаченного товара или возврат его стоимости на баланс. Мы не отвечаем за упущенную выгоду, действия торговых площадок и правообладателей товаров, перебои сети TRON и поставщиков.
9. Данные
- Что собираем: ответы из заявки на сайте (имя, email, Telegram, компания и ответы о бизнесе), данные аккаунтов в кабинете, IP-адрес и браузер в журнале безопасности.
- Зачем: рассмотреть заявку и связаться с вами, вести аккаунт, баланс и заказы, защищать аккаунты от взлома и злоупотреблений.
- Cookie: только необходимые — сеанс входа и выбранный язык. Рекламных и аналитических cookie нет.
- Хранение: на серверах в Европейском союзе. Соединение шифруется, пароли хранятся в виде стойких хешей, коды товаров и секреты API-ключей — в зашифрованном виде.
- Кому передаём: никому не продаём. Данные получают только сервисы, без которых платформа не работает: хостинг, почтовый сервис для писем-приглашений и Telegram, если вы пишете нам там. Шрифты сайта загружаются с серверов Google, которые при этом получают ваш IP-адрес.
- Чтобы узнать, какие ваши данные у нас есть, исправить или удалить их, напишите на packetuphub@gmail.com или в Telegram @packetuphub_support.
10. Изменения
Правила могут меняться; новая редакция действует с момента публикации на этой странице, о существенных изменениях предупреждаем заранее.
11. Контакты
Telegram @packetuphub_support, почта packetuphub@gmail.com, ежедневно с 10:00 до 23:00 по Москве.